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Un día prometí no hacer posts largos, pero creo que la ocasión lo requiere. He intentado reunir en esta lista todo lo que deberíamos tener en cuenta a la hora de juzgar una comunidad ya existente a nivel formal. Dedicado a los communities que empiezan a moderar páginas corporativas de Facebook hechas a lo loco. […]
May 30, 2010
Al hacer este post me vienen dos ideas contradictorias a la cabeza: Pensamiento SEO: Si quiero posicionar mi marca, conviene estar en muchas plataformas y que se enlacen entre ellas. Pensamiento Community Strategist: Si vas a estar en una red social y no la vas a poder mantener, mejor no entres. Lo mejor es focalizar […]
May 29, 2010
¿A estas alturas tu jefe es el único que no ve negocio en redes sociales? Unas cuantas ideas que te pueden ayudar a convencerlo: 1- Vende un área de negocio Si tu jefe no tiene idea de cómo funciona Facebook, no apreciará los detalles técnicos y las posibilidades de personalización de la plataforma. No intentes […]
May 26, 2010
Con el apoyo de su empresa, un community manager tiene medio camino recorrido en redes sociales: Una web corporativa que da importancia al blog y a las páginas de la comunidad. Entradas y post de trabajadores. Productos que invitan a unirse a los seguidores de la marca desde el packaging. Anuncios y propaganda que no […]
May 25, 2010
Como persona, puedes decir buenos días a diario y serás un encanto. Como empresa, si cada día dices buenos días, puede ser un motivo de despido (para tus seguidores). Intentar llamar la atención en redes sociales es un error. Pero si lo has hecho, no te preocupes. Hay algo mucho peor: Saturar en redes sociales. […]
May 23, 2010
Hoy me pongo en la piel del community manager de Venca (si lo tienen) y no me quiero imaginar qué cara pondrá al ver que un usuario particular tiene ocupada la cuenca de @venca en Twitter desde hace tiempo. Que no cunda el pánico. En estos casos, hay tres opciones: 1- Ponerse en contacto con […]
Guía de communities 
May 31, 2010
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